עודכן לאחרונה: 14 בספטמבר 2025
מכללת ICCM ("המכללה", "אנחנו") מפעילה את האתר iccm.co.il ואת שירותי הלמידה והקורסים המקוונים, לרבות אזור אישי/חשבון משתמש. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של מבקרי האתר, מתעניינים וסטודנטים.
1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
מכללת ICCM
טלפון: 077-420-4203
דוא"ל: info@iccm.co.il
כתובת: מתחם הבורסה, רמת‑גן
2) איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שנמסר מיוזמתכם
• פרטי קשר בטפסים באתר (שם, טלפון, דוא"ל) לצורך חזרה אליכם וקבלת מידע על קורסים.
• פרטי חשבון באזור האישי לסטודנטים (שם, דוא"ל, פרטי רישום לקורסים והתקדמות בלימודים).
ב. מידע הנאסף אוטומטית
• נתוני שימוש באתר (דפים שנצפו, זמני ביקור, כתובת IP, סוג מכשיר/דפדפן) באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.
• שימוש בכלים שיווקיים וסטטיסטיים (כגון פיקסלים של רשתות חברתיות) לצורכי מדידה ושיווק מחדש (Remarketing).
ג. ערוצי תקשורת חיצוניים
פניות דרך לחצני שיחה/וואטסאפ/רשתות חברתיות יועברו לפלטפורמות צד‑ג', והטיפול בהן כפוף למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
3) למטרות השימוש במידע
• מענה לפניות, יצירת קשר ומתן מידע על מסלולי לימוד.
• ניהול הרשאות וגישה לאזור האישי/קורסים ומעקב התקדמות בלימודים.
• תפעול, תחזוקה ושיפור חוויית המשתמש באתר.
• ניתוח שימושיות וסטטיסטיקות באמצעות אנליטיקה.
• שיווק ממוקד ומדידה בכפוף לדין, לרבות אפשרות להתנגד לשיווק ישיר.
4) המסגרת המשפטית לעיבוד מידע
• הסכמה – בעת שליחת טופס, הרשמה לשירותים או מתן הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות.
• אינטרס לגיטימי – שיפור השירות, אבטחת מידע, אנליטיקה בסיסית ושיווק סביר לקהל מתעניין.
• קיום חוזה/התחייבות – ניהול חשבון סטודנט ומתן גישה לתכני קורס.
5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת לצורך המטרות לעיל, עם:
• ספקי אחסון, תחזוקה ותפעול אתר.
• כלי מדידה/אנליטיקה.
• פלטפורמות שיווקיות.
• ספקי מערכת אתר/טפסים/ווידג'טים.
הספקים מחויבים לשמירת סודיות ולהגבלות שימוש על פי הוראותינו והדין.
6) Cookies וכלי מדידה
האתר ותתי‑הדומיינים שלו עשויים להשתמש בעוגיות חיוניות (לפעילות האתר) וכן בעוגיות אנליטיקה ושיווק. ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ניתן לנהל העדפות הסכמה לעוגיות באמצעות באנר ניהול ייעודי, ככל שמוצג באתר.
7) העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים נמצאים או מעבדים מידע מחוץ לישראל (לרבות באיחוד האירופי, בריטניה וארה"ב). העברות כאלה יתבצעו בכפוף למנגנוני הגנה מקובלים ובהתאם לדין החל.
8) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על מידע אישי מפני גישה, שימוש או גילוי שאינם מורשים. אף שאין מערכת אבטחה מושלמת, אנו פועלים לצמצום סיכונים.
9) שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף ולצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות/חשבונאיות.
דוגמאות:
• פניות מתעניינים – עד 24 חודשים מסיום הטיפול או מוקדם יותר לפי בקשה.
• פרטי חשבון סטודנט ורישומי קורס – כל עוד החשבון פעיל ולאחר מכן לפי הצורך והדין.
10) זכויותיכם
בכפוף לדין, עומדות לכם זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד והתנגדות לשיווק ישיר. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פניה אלינו בפרטי הקשר המופיעים לעיל. ייתכן שנבקש אימות זהות ונשיב במסגרת הזמנים הקבועים בחוק.
11) מבקרים מה‑EEA/UK (תקציר GDPR)
• בסיסים משפטיים לעיבוד כוללים הסכמה, אינטרס לגיטימי וקיום חוזה.
• זכות לניידות נתונים ולהגשת תלונה בפני רשות פיקוח מקומית.
• העברות בינלאומיות ייעשו מכוח מנגנוני הגנה מקובלים (לרבות SCCs). ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף.
12) שיווק ישיר והתראות
נוכל לשלוח עדכונים ומידע שיווקי לגבי קורסים ושירותים. ניתן לבטל הרשמה בכל עת באמצעות קישור ייעודי בהודעה או על‑ידי פניה אלינו.
13) קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד בניגוד למדיניות – נפעל למחיקה.
14) קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים/הטמעות לשירותי צד‑ג' (כגון פלטפורמת למידה ורשתות חברתיות). השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים, ואיננו אחראים לנוהגיהם.
15) שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. נציג תאריך עדכון בראש המסמך, ועדכונים מהותיים יובלטו באתר.
פרטי קשר למימוש זכויות ולבירורים נוספים
info@iccm.co.il | 077‑420‑4203 | מתחם הבורסה, רמת‑גן